Desvendando a Inércia Administrativa em uma Organização Pública:
a perda de conhecimento como um fator prejudicial
DOI:
https://doi.org/10.22480/revunifa.2012.25.693Palavras-chave:
Dificuldade gerencial, Inércia administrativa, Organização públicaResumo
Este trabalho tem como objetivo identificar os principais problemas existentes na administração de uma organização do setor público, a partir das perspectivas de um gerente. Deste modo, sob o ponto de vista ontológico, pode-se afirmar que este estudo está situado dentro do paradigma interpretativo (Morgan, 1980) e utilizou a epistemologia sugerida por Seidman (1998) para a coleta de dados por meio do método de três entrevistas. Assim, os problemas encontrados foram agrupados em quatro tópicos: cultura da organização, recursos humanos, rotinas de trabalho e estrutura física. A relação entre os problemas gera as seguintes consequências: a perda de conhecimento, a ocorrência excessiva de erros de trabalho, a existência de graves atrasos na execução e a criação de um ciclo de problemas denominados de ciclo de inércia administrativa, que acarreta uma grande diminuição do nível de atividades e dificulta qualquer tipo de reação por parte da administração.
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