Eficacia del proyecto de creación del Centro Deportivo de la Fuerza Aérea desde la perspectiva de las partes interesadas

Resumen

El presente estudio tuvo como objetivo analizar de que forma los factores críticos de suceso, en la óptica de sus stakeholders, impactan en la eficacia del proyecto de implantación del Centro de Deportes de Aeronáutica. Los principales actores envueltos en el proceso fueron identificados y sometidos a una investigación desde un cuestionario. El instrumento tuvo por base los factores críticos de suceso propuestos por Pinto y Slevin (1987). Las preguntas fueron adaptadas a la realidad de la propuesta, de forma a permitir el análisis del grado de importancia de cada factor crítico, así como la eficacia estratégica y táctica del proyecto. Los resultados demuestran que la mayor parte de los stakeholders entendieron que el proyecto sigue un buen camino y presenta una eficacia estratégica mayor que táctica. Sin embargo, algunos necesitan recibir mayor atención para que sus expectativas sean atendidas. La metodología empleada posibilitó además apuntar los errores potenciales que pueden ocurrir en el desarrollo de la implantación del CDAer y que deben tener mejor gerencia. Como conclusión, se sugiere que sea realizado un claro diagnóstico de sus problemas, principalmente los relacionados a los clientes, a las personas, a los recursos financieros y a la estructura organizacional, respetándose el equilibrio entre la eficacia estratégica y táctica de la propuesta, a fin de atender los intereses de todos los interesados.